此为新品!Leo妈刚刚采购了30包发回去,7月中旬到货,不接急单!
温馨提醒及常见问题:
1. 是否有现货?请认准宝贝标题中是否有‘现货’字样,对于现货商品我们直接从山东发货。现货都是Leo妈在爱丁堡超市里提前购买集中发回国内的,数量有限,但是我们会及时补货。顾客拍下宝贝时请注意,若现货与非现货同时购买,我们会等货物到齐后一起发给您。
2. 国际运费怎么算?― 成箱奶粉(6罐或12罐)直邮不需要再多加运费,拍下后请客服改价;其他所有商品默认拼箱发山东,家人收货后转发国内快递,商品价格已经包括拼箱国际运费,顾客只需支付国内快递费即可。 如需直邮,7公斤以下运费为280,顾客需要填补运费差价,具体请咨询客服。
3.什么是拼箱?对于单独购买几件小商品的订单,我们默认与其他客人的货物拼箱发山东,家人收货后转发国内快递给顾客,这样可以有效节省顾客的国际运费,相对更经济实惠。
4. 为什么发货后不更新物流?我们从爱丁堡拼箱发货后, 如果您需要拼箱货物的ems运单号请客服。到了山东发国内快递才会更新以方便顾客查收,所以顾客在拍了宝贝后请耐心等待,不需要隔天就催Leo妈很少。
5. 多久到货?― 我们用的服务是英国名气好邮政+中国邮政ems,全程可在ems上追踪,时间约(咨询特价)个工作日左右。个别商品由于商品种类的限制发比利时邮政。由于海关方面造成的压货不在我们控制范围之内,恕不能保证一定在此时间内到货,介意者慎拍。
6. 关税怎么交?― 拼箱货物我们负责清关。直邮包裹顾客自己承担海关抽税的风险。我们不主动报关,但是海关抽查,查到买家要付约10%左右的关税,各地海关政策不同,但是以我们的经验查税几率在10%以下。如果需要交的话,海关会以短信方尸大部分地方的邮政局都可以代缴。
7. 商品是在哪里采购?―所有商品都是Leo妈、老公和助理亲自在英国爱丁堡的各大商场、超市采购的。当地超市、专柜缺货时,会在购买。下单后3个工作日内采购发货。
8. 你们什么时候在线?由于时差和白天本职工作问题,Leo妈经常邮件不在线,买家可邮件留言,Leo妈上线就会尽快回复的。
9. 可以退换货吗?因为所有商品都是从英国代购回国的,用时较久,除非商品质量问题,我们不接受任何形式的退换货。由于国际运输路途遥远,有时还会遇到天气不好造成包装箱受损、或者快递人员搬运不当,造成商品外包装有轻微破损,在不影响商品使用的前提下,我们是不承担赔偿的,介意者慎拍。
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【产品特点】